Перевозки

  • Q Можете ли вы помочь с таможенным оформлением?

    A Разумеется, перед отправкой мы можем предоставить вам необходимые документы для таможенного оформления, включая счет-фактуру, договор, упаковочный лист и другие необходимые файлы.Если для таможенного оформления необходимы дополнительные документы, пожалуйста, свяжитесь с нами.Кроме того, обратите внимание, что при доставке экспресс-почтой, которая предлагает услугу «от двери до двери», они также могут помочь вам с процессом таможенного оформления.
  • Q Каково примерное время доставки для получения моего товара?

    A
    Продолжительность доставки обычно составляет 3–5 рабочих дней для большинства стран, хотя в некоторые пункты назначения может потребоваться примерно 7–10 рабочих дней.В случаях, когда используются авиаперевозки, ожидаемый срок составляет около 7-10 рабочих дней.Для морских перевозок транзитный период увеличивается примерно до 30-45 дней или, возможно, дольше.
  • Q Вы предлагаете международную доставку?

    A Разумеется, Taihu Snow Silk сотрудничает с известными международными курьерскими компаниями, такими как DHL, FedEx, TNT, UPS, Aramex, а также с экспедиторами, чтобы доставлять нашу продукцию во многие страны и регионы по всему миру.Независимо от размера посылки, мы обеспечиваем надежную доставку.Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите информацию для отслеживания.Чтобы выполнить ваши требования по доставке, пожалуйста, укажите свой адрес, имя получателя и, желательно, номер мобильного телефона.
  • Q Как вы гарантируете, что посылка останется неповрежденной?

    A
    Чтобы свести к минимуму риск повреждения во время транспортировки, мы принимаем ряд мер предосторожности.Все наши шелковые изделия тщательно упакованы в водонепроницаемые пакеты или коробки, закрепленные скотчем.Однако важно признать, что, хотя эти меры значительно снижают вероятность повреждения, они не могут гарантировать 100% безопасность, поскольку мы не можем контролировать, как сотрудники службы доставки обращаются с посылками.
    Чтобы гарантировать, что мы не несем ответственности за любые сбои при доставке, мы просим вас сотрудничать, соблюдая следующие правила:
    1) При получении посылки внимательно проверьте ее состояние.Проверьте, цела ли внешняя упаковка, а внутренние шелковые изделия хорошо упакованы, сухие и чистые.В случае обнаружения каких-либо проблем, мы убедительно просим Вас отказаться от подписания посылки и незамедлительно связаться с нами.
    2) В случаях, когда посылку необходимо расписаться перед вскрытием, советуем расписаться в присутствии курьера.Затем осторожно откройте упаковку и проведите тщательный осмотр ее содержимого.Если все в порядке, вы можете передать квитанцию ​​курьеру.Однако в случае возникновения каких-либо проблем сделайте четкие фотографии упаковки, продукции и транспортной документации.Покажите проблему курьеру и сразу же свяжитесь с нами.
    Следуя этим рекомендациям, мы стремимся поддерживать самые высокие стандарты качества и эффективно решать любые проблемы с доставкой.
Связаться с нами

Быстрые ссылки

Связаться с нами
Телефон: +86- 13584970970
Адрес: № 2428, Национальная дорога Чжэньцзе 318, Сучжоу, Цзянсу, Китай
Сучжоу Тайху Snow Silk Co., Ltd.